李文鎖城專供數碼產品常見問題的處理技巧
一、指紋鎖常見問題及處理方案
1、功能簡介
指紋鎖顧名思義就是指紋開鎖，利用生物技術來實現當今高科技社會對產品的苛刻要求，當然指紋鎖不僅可以用指紋開鎖，還可以用密碼開鎖。更加方便、快捷。
2、公司主要產品
公司主打李文專供思泰系列指紋鎖（ZF-15青古 紅古 ZF-16青古 紅古）兩款四個顏色，其次更是與在國內市場有著很高聲望的品牌德斯曼合作，主要對連鎖店上樣的有（V600 星夜銀 S700 紅古銅）兩款兩個顏色。
3、常見問題及處理方案
思泰(ZF-15 ZF-16) , 先是安裝問題，確認顧客門上天地桿是否發卡，然后開孔請參考思泰指紋鎖內附圖紙，裝好后通電請先試下前面板是否處在空轉狀態下，如果不處在空轉狀態，請確認鎖體連接線是否插好，或者前后面板擠得太緊將連接桿一起帶動造成的，然后請試下出廠狀態任意指紋是否能夠開門，如果任意指紋不能開門而把手又處在空轉，請先將#+*按住兩秒后松開，系統初始化一下，聽下電機是否正常工作，如果不能正常工作，請拆下面板和鎖體空鎖試下電機是否正常工作，如果還是不能請與公司聯系，更換鎖體。
再是指紋錄入問題，因為每個人的指紋粗細和深淺程度是不一樣的，包括指紋紋理傷害程度也是不一樣的，所以根據不同的指紋我們也將會采取不同的錄入方式。第一種是正常的，就是指紋粗細和深淺程度比較均勻，受傷程度比較小，針對這一類指紋我們就是比較輕松的了，而且也很好錄入，一般一個手指頭錄入兩個不同方向的就可以了，第二種指紋比較細，比較淺，而且經常打麻將的人，這類指紋就比較麻煩了，所以錄入方法也是不一樣的，一個手指頭可以錄入五個方向，偏很左、偏很右、稍偏左、稍偏右、正中間五個不同的方向，這樣的話一般這類指紋都是能夠解決它識別速度慢的問題。徳施曼處理方法基本同上。
二 門禁系統常見問題及處理方案
1、功能簡介
門禁系統顧名思義就是禁止非本部人員通過此門，常用于辦公場所、小區單元門口、小區大門?？伤⒖ㄩ_鎖、密碼開鎖、指紋開鎖
2 、公司主要產品
宏泰系列產品，門禁控制器、電源、指紋考勤門禁一體機、電控鎖、磁力鎖、電機鎖等。
3、常見問題及處理方案
門禁系統主要分為兩種情況，一種就是新安裝，一種是售后。先說新安裝，新安裝先要確定是玻璃門還是木門或者鐵門，玻璃門先要確定門扇帶框還是無框，門頭是什么材料有多寬等諸多因素，請大家在要裝之前提前與公司溝通及提供門的詳細資料，接下來時售后問題，門禁系統主要組成部件有三大塊，門禁控制器、電源控制器、鎖具，其主要問題也是在這三大塊上面，幾種常見問題處理方案，鎖具主要分為兩種開鎖方式，一種是通電開鎖，一種是斷電開鎖，兩種鎖出現問題的情況也是不一樣的，通電開鎖容易出現的問題就是，門禁控制器有電，開鎖信號也給了，但就是打不開鎖，因為門禁控制器是電源單獨送電所以它有電，但其他端口如果在保險絲燒了的情況下是沒有電的，但通電開鎖的的鎖是必須要通過電源給它電才能開鎖，這種情況下我們就是直接更換保險絲就可以開。斷電開鎖的鎖他的問題就是上不了鎖，這種也是直接更換保險絲就可以了。另外就是刷卡沒反應，先看下其它卡片能行不，如果行那就是卡片消磁了直接更換，如果不行那就是控制器的問題，先斷電再通電，這樣為了檢查控制器是否是內部短路造成的情況，然后再刷卡開鎖看是否正常，如果正常那證明是內部短路，如果不行請恢復出廠設置再重新錄入卡片再試試。電源問題一種就是直接電流過大導致燒壞電源，另外就是外部電源連接線里面的保險絲燒掉了請直接更換。
三 樓宇對講常見問題及處理方案
1、 功能簡介
樓宇對講可實現的主要功能就是，小區單元門口對講及可視化功能，一般分為以下幾種，非可視非聯網樓宇對講系統，非可視聯網樓宇對講系統，可視非聯網樓宇對講系統，可視聯網樓宇對講系統，簡單的說聯網過后的功能，主機可直接呼叫管理中心達到開鎖的效果，圍墻機可直接呼叫住戶確認身份后安保人員放行，分機直接呼叫管理中心，一鍵SOS（求助功能），大大的提高住戶的生命及財產安全。
2、 公司主要產品
公司主打三潤樓宇對講系統。
3、 常見問題及處理方案
樓宇對講當中的問題就千奇百怪的都有，下面就分享幾項比較常見的問題給大家，一般現在比較常見的就是數碼非可視非聯網樓宇對講，容易出現的問題也無非就是呼叫不通，那么首先數碼的主機它是帶檢測功能的。一般呼叫不同的話，主機按鍵顯示房號的位子就會顯示相應的代碼，這個時候你就可以根據顯示代碼做出相應的處理，開路線路未連接好，短路就
是線路出現破損或不可抗力因素造成，請排查線路及時補救或者更換，解碼器的問題請直接更換，還有就是分機本身的問題，請直接更換分機?？梢暦锹摼W系統，視頻黑屏根本看不見的情況下，一般可視對講系統都是兩個電源，一組電源給鎖和主機供電，另外一組是單獨給視頻供電的電源，這種情況可以直接檢查電源燒壞了沒有，兩種情況一種是變壓器燒壞了，可直接到當地電器市場購買變壓器直接換上就好了，一種是電源里面電路板燒壞了，如果是請報上具體那個廠家，生產公司會幫你采購然后你就直接更換。（文/成都公司 周志明）
